Términos y condiciones
Términos y Condiciones de Uso
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Los precios de los productos ofrecidos en esta tienda online son válidos únicamente para las compras realizadas en este sitio web.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE LAS OBRAS
Todas las obras, imágenes, textos, diseños, ilustraciones y demás contenidos de este sitio web son creación de Ignacio Suárez-Saro Garrido (SONEK) y están protegidos por la legislación española y europea de propiedad intelectual.
La compra de una obra transmite la propiedad del ejemplar físico adquirido, no los derechos de explotación sobre ella. El comprador puede exhibir, conservar, revender o regalar la pieza que ha comprado. No puede, sin autorización previa y por escrito del autor:
- Reproducir, copiar, escanear o imprimir la obra, total o parcialmente, en cualquier soporte o formato.
- Utilizarla con fines comerciales, publicitarios o promocionales, ni incorporarla a productos, marcas o campañas.
- Crear obras derivadas a partir de ella.
- Ceder o sublicenciar cualquiera de estos usos a terceros.
Del mismo modo, las imágenes y textos publicados en este sitio web no pueden descargarse, reproducirse ni redistribuirse fuera del uso privado de navegación. Se permite compartir enlaces a las páginas de la web y publicar imágenes de una obra adquirida en redes sociales a título personal, citando la autoría (SONEK).
El autor conserva en todo caso sus derechos morales sobre la obra, incluidos el reconocimiento de la autoría y el respeto a la integridad de la pieza.
En los encargos a medida (murales, ilustración, proyectos a medida), el alcance de la cesión de uso —soportes, territorio, duración y finalidad— se pacta por escrito en el presupuesto correspondiente. Salvo pacto expreso, el encargo no implica cesión de derechos de reproducción ni exclusividad, y el autor se reserva el derecho a documentar y difundir el trabajo en su porfolio y redes.
GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDAD
Los productos vendidos en este sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de defensa de consumidores y usuarios. Si un producto llega dañado o no se corresponde con lo descrito, el comprador debe comunicarlo conforme a lo indicado en el apartado de envíos y devoluciones, y se procederá a su sustitución o al reembolso.
Se trata de obra hecha a mano: pequeñas variaciones de tono, textura, registro o acabado respecto a las fotografías son propias de la técnica y no constituyen un defecto. La descripción de cada producto detalla técnica, soporte y medidas.
El vendedor no será responsable de daños derivados de un uso, conservación, manipulación, enmarcado o instalación inadecuados de la pieza una vez entregada, ni de la degradación natural de los materiales por exposición directa al sol, humedad o condiciones ambientales adversas.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Este sitio web, https://son3k.es, garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos introducidos por el usuario, o los requeridos para la validación de los pedidos, no serán entregados a terceros, salvo que deban ser revelados en cumplimiento de una orden judicial o requerimiento legal.
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Ignacio Suárez-Saro Garrido se reserva el derecho de cambiar o modificar estos términos sin previo aviso. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Términos del servicio
Vigencia
Las presentes condiciones generales de venta rigen tanto la utilización del portal de internet https://son3k.es como todas las operaciones realizadas con mercancía entre Ignacio Suárez-Saro Garrido (en adelante “el vendedor” o “el Sitio web”) y los clientes.
Información general
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, https://son3k.es, la ostenta Ignacio Suárez-Saro Garrido, con NIF 71678341Z, y cuyos datos de contacto son:
Ignacio Suárez-Saro Garrido
NIF: 71678341Z
C/ Doña Berenguela 67, Espacio Lumbreras, 28011 Madrid, España
nacho@son3k.es
El comprador
Se informa al comprador de que la aceptación de la oferta obliga al pago de la mercancía por su parte. Una vez elegido el producto que desea comprar, el comprador acepta las presentes condiciones validándolas mediante un clic de aceptación.
El vendedor
El vendedor asumirá los riesgos que pudiera sufrir el producto durante el transporte hasta que sea entregado al consumidor.
Información de pago y precios
Formas de pago. El comprador puede pagar su pedido mediante:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y otras), procesada de forma segura a través de Stripe.
- Pago exprés: Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay y Link.
- PayPal.
- Bizum.
- Transferencia bancaria.
En los pagos con tarjeta, pago exprés, PayPal y Bizum, la confirmación es inmediata. En los pagos por transferencia, el pedido se expedirá tras la confirmación efectiva del cobro; para agilizar la expedición, el comprador puede enviar el justificante a nacho@son3k.es. Las transferencias bancarias pueden tardar 1–2 días laborables en reflejarse según la entidad.
El vendedor no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta del comprador: son gestionados directamente por la pasarela de pago. El vendedor se reserva el derecho de solicitar DNI o pasaporte para verificar la identidad del cliente cuando sea necesario.
Confirmación y factura. Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. La factura se emitirá y remitirá cuando proceda, conforme al proceso de verificación interna.
Precios y existencias. Las características de los productos y sus precios aparecen en pantalla, se muestran en euros, incluyen el IVA aplicable y son los vigentes en el momento de la compra. Los productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Cupones y códigos promocionales
Los cupones son descuentos aplicables durante el proceso de compra y pueden afectar al precio del producto y/o al coste de envío, según se indique en cada caso. Deben introducirse en el campo correspondiente antes de finalizar el pago y no pueden aplicarse una vez confirmada la compra.
Salvo que el cupón indique lo contrario, se admite un cupón por pedido, no es acumulable con otras promociones y puede requerir importe mínimo de compra, categorías elegibles o territorios elegibles. Los cupones no aplican a impuestos, tasas aduaneras, aranceles ni gastos de gestión en destino. Cada cupón es personal e intransferible, tiene fecha de expiración y/o límite de usos, y puede ser revocado o cancelado en caso de uso indebido, fraude o error manifiesto. Algunos productos —como ediciones especiales, obras únicas o encargos a medida— pueden excluirse de cupones; estas exclusiones se comunicarán en la ficha del producto o en las condiciones del cupón.
En devoluciones de pedidos con cupón aplicado, el reembolso se calcula descontando el valor del cupón utilizado. Si la devolución parcial reduce el pedido por debajo del mínimo exigido por el cupón, el descuento podrá recalcularse proporcionalmente. El valor del cupón no es reembolsable ni canjeable por dinero. Los cupones de envío incluido no generan derecho a reembolso del envío si este no se ha cobrado.
Cuando esté activo, el cupón de recogida en taller habilita la opción de “Recogida en taller” sin coste y requiere cita previa en Espacio Lumbreras, C/ Doña Berenguela 67, 28011 Madrid. Solo es válido si el cliente selecciona la recogida en taller en el checkout, y no se aplica a envíos a domicilio ni a destinos fuera de Madrid. La disponibilidad, condiciones y restricciones de cada cupón se comunicarán en la web, en la newsletter o en la pieza promocional correspondiente.
Recogida en taller (click & collect)
Además del envío, el comprador puede recoger el pedido en Espacio Lumbreras (C/ Doña Berenguela 67, 28011 Madrid), con cita previa. La coordinación se realizará por email o WhatsApp, y se avisará al cliente cuando el pedido esté listo para recoger. Esta modalidad no tiene coste de envío ni plazos logísticos asociados. El riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega en el punto de recogida.
Disponibilidad y perfección del contrato
En todos los casos, el contrato de venta entre comprador y vendedor queda supeditado a la disponibilidad del producto y a que el pago se haya realizado en su integridad. El vendedor se compromete a confirmar o desestimar la disponibilidad del producto solicitado en un plazo máximo de 5 días. En caso de compras simultáneas del mismo artículo, se asignará al primer comprador que complete el pedido. Si transcurridos 5 días desde la validación del pedido el vendedor no hubiera notificado la disponibilidad del producto, o si el comprador no hubiera completado el pago en ese mismo plazo, el contrato se considerará resuelto, quedando ambas partes liberadas de obligaciones.
Envíos
España peninsular: el coste del envío es de 6,90€, tarifa única, independientemente del número de piezas. El envío está incluido en pedidos a partir de 90€.
Recogida en taller: sin coste, con cita previa, en Espacio Lumbreras (C/ Doña Berenguela 67, 28011 Madrid).
Portugal, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de destinos internacionales: el coste se calcula en función del destino, el peso y las dimensiones del pedido, y se muestra durante el proceso de compra antes de realizar el pago. Los impuestos, aranceles y demás cargos en destino, cuando existan, son responsabilidad del destinatario y se abonan en destino; Ignacio Suárez-Saro Garrido no se hace responsable de estos posibles costes suplementarios. Los plazos pueden incrementarse por inspecciones o gestiones aduaneras.
Plazos. Los pedidos se expiden entre martes y jueves. Las compras realizadas viernes, sábado, domingo y lunes se expedirán a partir del martes inmediatamente posterior. Los plazos estimados de entrega son de 2 a 4 días laborables para envíos nacionales (España peninsular), de 4 a 10 días laborables para envíos internacionales dentro de Europa, y variables según país para destinos fuera de Europa; en caso de urgencia, conviene consultar. Estos plazos son orientativos y pueden variar por destino, operador logístico, campañas de alta demanda, trámites aduaneros o causas de fuerza mayor.
Dirección e incidencias de entrega. El cliente debe facilitar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de dirección incorrecta, ausencia del destinatario o reintentos de entrega, los costes de reexpedición o segunda entrega podrán ser a cargo del cliente. El vendedor no será responsable de retrasos derivados de datos incompletos o erróneos, ausencias reiteradas, festivos locales o incidencias ajenas a su control. Todos los envíos incorporan número de seguimiento; la actualización de los estados puede presentar ligeras demoras según el operador logístico.
Seguro opcional. El comprador puede asegurar la mercancía por el importe total de la compra (hasta un máximo de 5.000€) y cubrir daños, pérdidas o averías. Para contratar el seguro debe contactar inmediatamente por correo electrónico a nacho@son3k.es. El coste del seguro es el 2% del valor de la mercancía. En caso de incidencia, el cliente debe notificarlo por escrito y aportar fotografías del embalaje y del producto, conservando el embalaje original hasta la resolución.
Transmisión del riesgo y de la propiedad. La transmisión del riesgo se produce en el momento de la entrega al destinatario o persona autorizada; en la recogida en taller, el riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega en el punto de recogida. La propiedad de la mercancía se transmite cuando el precio ha sido pagado íntegramente.
Para cualquier consulta relacionada con envíos, el comprador puede escribir a nacho@son3k.es.
Tarjeta Regalo SONEK
La Tarjeta Regalo SONEK permite regalar obra. Es digital y se envía por email de forma inmediata al comprador, para que la entregue cuando quiera.
- Importes: 30€, 50€, 75€ y 90€. Cada importe equivale a una pieza real de la tienda.
- Cómo se usa: al comprarla se recibe un código único. Quien la recibe lo introduce al pagar y el importe se descuenta del total.
- Válida para serigrafías, obra única y cualquier producto de la tienda son3k.es. No aplicable a murales por encargo.
- Sin fecha de caducidad.
- Se combina con la compra: si la pieza cuesta más que la tarjeta, se abona la diferencia; si cuesta menos, el resto queda como saldo para otra ocasión.
- No canjeable por dinero ni reembolsable una vez emitida, salvo el derecho de desistimiento de 14 días si la tarjeta no ha sido utilizada.
- Entrega: el código llega por email al instante. Si no aparece, conviene revisar la carpeta de spam o escribir a nacho@son3k.es.
Devoluciones o cambios
El comprador tiene derecho a devolver lo adquirido durante un plazo de 14 días naturales. Este plazo se contará a partir del día en que el comprador reciba los artículos adquiridos.
El comprador debe devolver los bienes antes de 14 días desde que comunicó su voluntad de desistir. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. El vendedor solo se hará cargo de los gastos de devolución en caso de mercancía defectuosa, en cuyo caso el comprador deberá notificarlo en un plazo de 24 h desde la recepción del pedido mediante correo electrónico a nacho@son3k.es.
Si el comprador solicita la devolución dentro de plazo (14 días naturales), se le reembolsará el precio del artículo en un plazo no superior a 14 días. El comprador tendrá la opción, si lo desea, de recibir un cupón de compra en la tienda por el importe del producto devuelto o de cambiarlo por un artículo de igual valor.
Toda devolución de los artículos adquiridos por parte del comprador deberá empaquetarse cuidadosamente.
El comprador deberá devolver el producto con todos los contenidos del embalaje original.
No se admitirán devoluciones si en los artículos se observan manchas o daños. En el caso de la devolución de marcos, se prestará especial atención a que estos se encuentren en el mismo estado en el que se enviaron al comprador.
Los gastos de envío de los artículos que se deseen cambiar o devolver por correo serán por cuenta del cliente, y en ningún caso Ignacio Suárez-Saro Garrido aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
Estas condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, acompañada de su fecha de actualización.
Última actualización: 18 de julio de 2026.